AI驅動觀光工廠轉型｜阿聰師芋頭文化館導入智慧行銷與互動服務，創新升級遊客體驗

隨著 人工智慧（AI） 與數位科技普及，觀光工廠正邁向 智慧化、互動化與沉浸式旅遊體驗 的新時代。在 數位發展部數位產業署 主辦、台北市電腦商業同業公會執行的 產業 AI 落地計畫 支持下，藍訊科技攜手 阿聰師芋頭文化館 推出「觀光工廠 AI 行銷與服務躍升計劃」。
 

此計畫整合 AI行銷、智慧導覽、互動闖關遊戲、拍照留念與 Google 評論推廣 五大方向，透過 LINE 官方帳號、KIOSK 系統與多種 AI 技術應用，讓遊客不僅深入探索阿聰師的文化故事，還能參與互動體驗、創作專屬紀念照片，並分享至社群平台。此舉有效提升觀光工廠品牌能見度、線上口碑與營收成長，成為智慧觀光與文化旅遊 數位轉型 的成功示範。
 

1. LINE選單整合互動服務

阿聰師芋頭文化館導入 LINE選單整合互動服務，遊客只需加入 LINE 官方帳號，即可透過選單一鍵進入多項數位體驗功能，包括 博餅王闖關遊戲、360°全景語音導覽、智慧拍照留念、Google評論分享與點數兌換。這項整合不僅讓參觀流程更便利，也提升了遊客的 互動參與感與沉浸式體驗。同時，透過 LINE 官方帳號的數位入口，館方能有效與遊客保持連結，推動 智慧旅遊、數位導覽與觀光工廠創新服務，進一步提升品牌價值與旅遊回流率。

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2. 博餅王闖關答題遊戲

阿聰師芋頭文化館推出結合地方特色的 「博餅王闖關答題遊戲」，遊客可透過闖關挑戰，邊答題邊學習在地文化知識，體驗寓教於樂的旅程。

完成三關即可獲得 10 點數，並能用於兌換紀念產品或參加特色試吃活動，此互動式設計不僅提升了參觀的趣味性與教育價值，也讓遊客更深入認識在地文化。同時，透過 點數回饋機制 結合 觀光工廠消費，有效促進再訪與參與，成為推動 智慧旅遊 與 文化觀光體驗 的創新亮點。

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3. 點數支付與會員回饋

阿聰師芋頭文化館推出 點數支付與會員回饋機制，遊客可透過館內遊戲或互動體驗累積點數，並用於現場兌換紀念品、商品折抵或參與特色試吃體驗。這不僅提升參觀的趣味性與互動性，也讓遊客感受到專屬的 會員回饋服務。此模式鼓勵遊客再訪與持續參與，進一步提升 回流率與品牌黏著度，同時結合 智慧旅遊與觀光工廠行銷，創造文化館多元的服務價值與旅遊亮點。

➤前往阿聰師芋頭文化館-點數支付系統

4. 360°全景語音自動導覽系統

阿聰師芋頭文化館導入 360°全景語音自動導覽系統，遊客只需透過手機即可隨時隨地進入展區，享受 沉浸式全景導覽 與 智慧語音解說。系統結合 文化故事導覽、互動式數位體驗與線上導覽地圖，讓參觀者不必受時間與人力限制，也能深入了解芋頭產業、文化背景與特色展品。不僅大幅提升參觀便利性與趣味性，更推動 智慧觀光、數位導覽、智慧旅遊 的應用，成為文化館與地方旅遊創新的新典範。

➤前往阿聰師芋頭文化館-VR720實拍展間

5. 快拍印智慧拍照互動

阿聰師芋頭文化館導入 快拍印智慧拍照互動系統，讓遊客能輕鬆拍下參訪瞬間，並透過 即拍即印服務 立即獲得專屬紀念照片。系統結合 互動拍照、智慧濾鏡、相框設計與館內特色主題，不僅增加旅遊的趣味性與參與感，也成為家庭出遊、親子旅遊與團體參訪的最佳拍照體驗。同時，照片還能結合 社群分享與品牌行銷，將觀光工廠的特色文化擴散到更多旅遊受眾。此舉不僅強化遊客的 沉浸式互動體驗，也推動 智慧觀光 與 數位行銷應用 的創新發展。

➤前往阿聰師芋頭文化館-快拍印（智慧去背拍照系統）

 

• 現場列印照片：結合阿聰師特色背景、相框與貼圖，遊客可下載分享或輸入序號至觸控螢幕列印。

  
  
   

• AR互動拍照：限定 AR 圖框讓遊客與阿聰師形象合影。

  
   

• AI智繪玩轉照片：AI 自動轉換藝術風格，打造個人專屬藝術照。

  
   

• AI智繪指尖創藝：遊客可隨手塗鴉，AI即時生成獨特美圖，帶來驚喜互動。

  

 

6. 快好評 — Google商家評論輕鬆寫

遊客只需透過 LINE 選單中的「Google五星評論」連結，即可快速選擇參觀體驗項目並表達情緒，由 AI 自動生成自然評論，輕鬆複製貼上至 Google 商家頁面。館內電子看板同步自動輪播最新評論，營造高信任感的現場氛圍，提升 品牌口碑、線上聲量與搜尋能見度。此功能不僅讓遊客參與互動更方便，也成為 觀光工廠數位行銷與智慧互動體驗的重要工具，幫助文化館累積高品質評論並吸引更多潛在參觀者。

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7. AI寫作SEO行銷大師

導入 AI寫作SEO行銷大師，能自動分析館內特色與遊客評論，快速生成符合 SEO 架構的文章內容，並自動發布至官網或部落格。透過系統持續產出與觀光工廠、在地旅遊景點、文化館相關的高品質內容，有效提升 網站曝光率、搜尋引擎排名與品牌能見度。此功能不僅節省行銷人力成本，也強化館方的 數位行銷策略，讓文化館在競爭激烈的旅遊市場中更容易被潛在遊客搜尋到，持續吸引參觀與互動。

 

8.現場KIOSK輪播— 打造智慧互動展示牆

館內設置 KIOSK 螢幕輪播系統，不僅能自動化展示資訊，還能營造互動氛圍，吸引遊客停留與參與，提升觀光工廠的沉浸式體驗。
 

• 遊客快拍印照片：
  螢幕即時輪播遊客拍攝的 快拍印互動照片，可搭配「打卡活動」增加品牌曝光，擴散到 Facebook、Instagram 等平台。
   
• 最新 Google 5星評論：
  即時同步並展示遊客透過「快好評」留下的 Google 評論，提升現場的 公信力與口碑效應，讓新來的遊客立即看到其他人的正面回饋，強化信任感。
   
• 遊客參訪數：
  螢幕可顯示當日參訪人數、累積參訪人次，甚至以動態數字或動畫呈現，增加參與感，吸引更多遊客參與並留下紀錄。

• 闖關遊戲 QRCode：
  遊客只需掃描QRCode即可立即參與，可搭配「過關送點數」、「集點兌換商品」等機制，即時吸引現場人潮，降低參與門檻。

現場 KIOSK 不僅是資訊展示螢幕，更是「行銷互動媒介」，能同時承載 照片分享、評論展示、數據視覺化與遊戲入口，讓遊客在參觀過程中持續被吸引，延長停留時間並提升消費轉化。

 

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計畫價值與產業應用

「觀光工廠AI行銷與服務躍升計劃」成功將 AI技術 與 觀光工廠數位轉型 深度結合，透過智慧互動系統、360°全景導覽、AI寫作SEO行銷、快拍印智慧拍照與點數回饋機制，全面提升遊客參觀體驗與沉浸感。同時，計畫協助觀光工廠打造 科技互動氛圍，強化品牌形象、累積線上口碑，並促進營收與再訪率，成為智慧觀光與文化旅遊的創新典範。
 

適合應用的產業／單位

• 觀光工廠：食品觀光工廠、文創觀光工廠、農產觀光工廠
• 博物館、美術館、文化館：提供互動導覽、教育與文化體驗
• 主題樂園、動物園、遊樂園：提升遊客沉浸式參觀與互動體驗
• 旅遊景點：國家風景區、特色小鎮、休閒農場等地方旅遊點
• 餐飲觀光：酒廠、咖啡館、烘焙坊觀光體驗，結合點數回饋與互動拍照
• 地方創生與文化觀光單位：推動在地文化數位化與旅遊行銷
• 政府與觀光推廣機構：打造智慧觀光、沉浸式參訪與數位行銷示範案例

透過 AI行銷應用、智慧旅遊體驗與數位導覽系統，各單位可有效提升遊客 互動參與度、沉浸式參觀體驗 以及 線上搜尋能見度與品牌曝光，打造兼具文化教育與科技互動的創新觀光模式。

 

在企業活動日益追求效率與創新的當下，如何讓大型春酒、尾牙、研討會等活動，在短時間內完成上千人報到，並確保抽獎過程公平、透明，同時兼顧互動趣味？藍訊科技憑藉其深厚的科技實力，推出一套AI智能活動解決方案，涵蓋報到系統、客製化抽獎及多元互動遊戲，旨在為企業活動帶來前所未有的高效與數位升級。

智能報到系統：告別排隊，迎接極速入場！

藍訊科技的春酒尾牙抽獎報到系統，徹底顛覆傳統人工報到的繁瑣與耗時。透過以下多元技術，確保員工與來賓能在短時間內即完成報到流程，大大降低人力及事前準備時間成本，同時兼具環保效益：
 

• 多重智慧報到模式：
  提供QRCode報到（支援大量產出、E-mail/簡訊發送邀請函）、線上自行報到/簽退（員工編號登入）、人臉辨識報到以及RFID報到。無論企業規模或場地特性，皆可彈性選擇，實現秒速入場。例如，新光人壽2025高峰表揚大會便成功導入QRCode登機報到體驗，實現尊榮快速入場。

  
   

• 高安全性與即時監控：
  支援專屬密碼身份驗證等多重安全機制，確保報到流程便捷又安全。管理者透過後台可即時監控報到完成度百分比、已報到人數與來賓基本資料，並能精準管理報到禮品發放，確保活動順暢進行。

  

   

• 迎賓顯示與尊榮感：
  報到時可同步顯示來賓座位及身分於大螢幕，營造專屬迎賓氛圍，讓貴賓備感尊榮，並清楚得知入席桌次。

  

   

• 設備與技術支援：
  提供手機、平板、電腦等報到裝置租用，並配備無線抽獎按鈕。專業工程師全程現場支援、或遠端協助及線上教育訓練，確保活動萬無一失。

  

   

客製化智慧抽獎：公平、刺激、高潮迭起！

尾牙春酒最受矚目的抽獎環節，藍訊科技的電子化抽獎系統徹底擺脫舊式抽獎的繁瑣，實現透明、公平、高效：
 

• 多樣化抽獎方式：
  依據報到人員名單，可選擇電子抽獎（單抽/全抽）、紙本掃QRCode抽獎、拉霸抽獎，甚至支援線上直播抽獎，滿足不同企業的需求，提升活動參與感。

  
   

• 智能抽獎條件設定：
  系統可客製化抽獎條件，精準排除留守值班、出差、約聘人員，或依年資進行設定，並確保不重複領獎，實現公平性與精準性。

  
   

• 現場即時加碼：
  支援現場加碼獎即時設定，管理者後台快速處理，讓抽獎過程高潮迭起，充滿驚喜。

  

   

• 得獎資訊即時呈現與查詢：
  得獎者資訊可即時同步顯示於大螢幕，並支援多頁輪播。同時提供線上得獎查詢系統，員工手機輸入工號即可查詢得獎資訊，大幅降低人力查詢與兌獎成本，提升便捷性。

  

   

多元互動體驗：凝聚氣氛，打造難忘回憶！

為提升活動趣味性與參與度，藍訊科技提供豐富的客製化活動迎賓互動&多媒體互動服務：
 

 

• 即時照片互動牆：
  結合快拍印即拍即印、相片輪播牆、蒙太奇拼圖牆、互動留言卡片牆等功能，讓來賓現場拍照即時上傳大螢幕輪播或拼貼企業Logo，凝聚現場氣氛。

  
   

• AR與AI創新應用：
  導入AR拍照、AI藏頭詩/籤詩、行動拍照合成DM列印(韓系復古報紙拍貼機)、AI智繪玩轉照片、AI智繪指尖創藝、AI智慧換臉等前沿技術，創造獨特新奇的互動體驗，增加社群分享熱度。

  

  
   

• 趣味互動遊戲：
  如「天降紅包」多人線上搶紅包遊戲，以及線上互動投票/票選系統，增添活動熱鬧氛圍。

  
   

• 客製化選單整合活動資訊：
  提供專屬企業系統，整合活動選單，來賓可線上查詢桌次、得獎名單、活動流程、交通資訊、會場地圖、滿意度調查、點數支付等，並支援多國語言介面，提供全方位便利。

  
   

• 客製設計排版&印刷實體邀請卡：
  從邀請卡、抽獎券、入場券、識別證到現場說明立牌，提供客製化設計排版與印刷服務，並可快速套印QRCode條碼、流水號、員工資訊、座位等，確保品牌形象一致性。

  

藍訊科技的春酒尾牙抽獎報到系統，不僅僅是技術的應用，更是一套全方位的企業活動解決方案，廣泛適用於尾牙、春酒、課程、論壇、研討會、年會、晚宴、家庭日、演唱會、婚禮、產品發表會、頒獎、品牌日、開幕、旺年會、派對、展覽、成果發表會、園遊會等各類大型活動。
 

選擇藍訊科技，讓您的活動高效、創新、難忘，為企業帶來更高價值！

「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」九九峰動物樂園創新服務，驅動觀光產業升級！

經濟部工業局為促進零售暨服務業的數位轉型與升級，特別推動「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」，亞洲最大的鳥類主題動物園JOJOZOO PARK九九峰動物樂園攜手藍訊科技打造全新【AI智慧觀光導覽系統】，導入技術包含360全景語音導覽、闖關集點、ESG無紙化點數支付系統、AI智能評論系統及快拍印-智慧去背拍照列印、園區地圖導覽、周邊店家資訊、餵食活動推播等多項智慧化服務，並整合至LINE@官方帳號平台，實踐數據共享的價值，為遊客打造更智慧、更個人化的遊園體驗，並驅動整體觀光產業的創新升級。

 

【客製化系統整合選單】九九峰All-in-One智慧遊園體驗！

南投草屯九九峰動物樂園【AI智慧觀光導覽系統】包含六大功能區塊：「園區地圖&店家」提供詳細地圖與場地介紹，讓遊客輕鬆掌握園區動線；「360全景語音導覽」提供線上真人自動語音導覽服務，不受時間限制深入了解園區；「闖關集點」結合動物知識問答，寓教於樂同時提供後台數據分析功能；「快拍印」運用AI智慧去背技術創造專屬合成照片並可立即列印留念；「點數兌換」讓遊客透過手機進行無紙化電子支付兌換獎品，實現ESG綠色環保理念；「評論回饋」則透過AI智能系統協助園區提升知名度與曝光率。

 

 

【360全景語音導覽】科技漫遊九九峰！打造個人化深度旅遊！

無論您身在何方、何時開啟，都能輕鬆暢遊九九峰園區，深入探索每個角落的獨特魅力與豐富生態。這項創新服務打破了傳統導覽的時間與空間限制，為您的九九峰之旅帶來前所未有的彈性與個人化。您可以隨心所欲地選擇感興趣的區域，聆聽生動詳盡的解說，彷彿一位專業導遊隨時在側，讓您的觀光體驗更加豐富、深入且不受拘束。

 

 

【闖關集點活動】電子闖關集章任務，知識闖關拿好禮！

結合動物知識的九九峰問答QA，讓遊客透過趣味問答寓教於樂，成功過完三關還能治遊客中心換取園區專屬小禮物！ 後台數據分析，讓您即時掌握每關參與人數、成功通關者比例等數據，助您優化活動效果，提升遊客互動體驗。

 

在九九峰動物樂園的闖關集點活動中，答對或答錯題目都會有可愛的園區角色動畫即時呈現，為您的挑戰過程增添更多趣味與互動！

 

【ESG無紙化點數支付系統】智慧遊園輕鬆付！店家收款更快速！

告別繁瑣的紙本票券，九九峰動物樂園導入智慧便捷的點數支付系統！遊客只需透過手機開啟系統，登入帳號即可隨時掌握剩餘點數與消費明細，消費流程清晰透明。店家方面，只需輕鬆刷新，即可即時確認收款，再交付商品，交易流程快速可靠。透過強大的管理後台，園方更能精確掌握各店家的收款狀況、詳細紀錄及總體營收，實現高效便捷的無紙化園遊體驗，提升營運效率與遊客滿意度。

 

 

【園區地圖】九九峰導覽神器！精準導航＋步行時間，你的專屬遊園小幫手！

提供全區詳細地圖，輕鬆掌握園內每個區域的佈局和動線規劃，並標示您與目的地的步行時間，助您高效規劃遊園路線，節省時間，提升遊玩體驗。每區精美圖文介紹，讓您在探索樂園的同時，深入了解各個場地的特色與亮點，亦可前往全景導覽聆聽語音解說。
 

點選欲前往的地點，再點選目前所在地，即可即時計算出與目的地步行距離，有效規劃遊園時間。
 

 

【店家資訊】九九峰周邊探險地圖！景點美食住宿一網打盡，行程規劃超Easy！

九九峰動物樂園貼心整合周邊豐富的旅遊資源，包含鄰近的熱門景點、特色美食餐廳與舒適的住宿選擇，讓您的旅程更加充實與放鬆。
無論您是想在遊園後順道探訪周邊名勝古蹟，品嚐在地風味佳餚，或是尋找能讓身心放鬆的休憩之所，我們的導覽系統都能提供詳盡且即時的資訊，包含交通方式、營業時間、特色介紹與聯絡資訊，讓每一位旅客都能輕鬆規劃行程，盡情享受九九峰周邊的美好，為您的旅程增添更多精彩與便利。
 

 

 

【餵食活動推播通知】動物近距離接觸消息不漏接

有開啟系統頁面的民眾，不論是可愛的羊駝、 鴨子還是袋鼠，每當園區的餵食活動開始前 10~15分鐘，您會收到即時推播提醒，確保不會錯過任何一場精彩的餵食體驗。
 

 

 

【快拍印-智慧去背拍照 即拍即印】合成品牌專屬圖框，留下珍貴紀念！

為提升顧客的互動體驗，於園區九九峰動物樂園導入線上快拍印智慧去背拍照系統，AI自動去除背景並將照片融入不同的創意場景中， 為遊客提供獨特的紀念體驗，提升顧客的參與感和互動性。專屬系統及客製化專屬背景、圖框、貼圖，使用手機簡單操作，手機就是拍貼機， 透過雲端技術傳輸立即列印照片，為您的活動增添更多互動及樂趣，保留最珍貴的回憶！
 

民眾以手機透過官方LINE登入快拍印系統，直接以手機拍照，人性化拍照系統可依需求選擇去背與否，一鍵去背讓你任意合成想要的背景圖，或是選擇保留原本的拍照背景，隨心所欲創造專屬相片，讓每位遊客都能為自己拍出專屬的美照，將美好時刻留存在照片中，照片可做下載與分享，並在現場將照片列印出來。

 

 

【AR互動拍照】與九九峰萌友零距離！合影限定動物圖框

透過藍訊科技導入的AR擴增實境技術的拍照體驗，在現實世界中加入虛擬的元素，於互動拍照系統打開手機相機，客製化動物圖框：狐獴、水豚、大嘴鳥、小羊、鵜鶘， 供來賓拍攝有趣的合成照片，增加與動物的互動性、創意性，提供豐富有趣的拍照視覺效果，合成的照片可下載與分享社群，留下難忘的回憶！

 

 

【AI智繪-玩轉照片】照片玩出新花樣，趣味爆棚！

利用AI人工智慧技術只需上傳你的照片，選擇喜歡的 風格，輕鬆一鍵即可將照片AI虛擬化，打造出專屬你 的虛擬人像！
提供多種風格將照片增添無限創意，無論是迪士尼風 格的夢幻公主、宮崎駿動畫中的角色、Q版卡通化的 可愛形象，還是充滿未來感的機器人風格，打造獨一 無二虛擬圖像！

 

 

 

【AI智繪-指尖創藝】隨手塗鴉，一鍵生成畫作超吸睛！

不需任何繪畫技術，只需在手機上隨手畫幾筆，AI都能將這些轉化為精緻的美麗圖像，從簡單的手繪草圖到精美的藝術作品，輕鬆轉化，讓創意無限延伸，讓創作變得前所有的簡單。

 

 

【AI智能評論系統】智慧口碑行銷，AI助攻Google排名

協助遊客在園區內遊玩後，透過簡單的手機點擊操作，由AI產出評論並快速留下含有關鍵字的Google五星好評反饋，提升九九峰動物樂園在Google搜尋結果中的排名，吸引更多潛在觀眾瀏覽，幫助九九峰動物樂園提升知名度與曝光率。
 

遊客可以從預設的消費項目中選擇，並選擇想描述的評語、表達口氣與表情符號，經由ChatGPT AI技術，系統將根據顧客的選擇自動生成一則精心設計的評論，接著 複製AI生成的評論，直接前往商家Google評論頁面，輕鬆分享遊園體驗。

 

 

【LINE@官方帳號整合】加入官方LINE，最新消息不漏接

藍訊科技為九九峰動物樂園打造全方位LINE@官方帳號，整合資訊傳遞、互動體驗與客服功能。項目包含帳號建置優化、六大功能圖文選單設計、數位互動體驗開發(智慧拍照、AI應用、集點系統)、會員行銷活動規劃及多媒體內容製作。成為園區與遊客的重要溝通橋樑，提升遊園體驗並帶來數位轉型契機，有效增加遊客回訪率並持續優化服務品質。

 

 

【現場大螢幕即時輪播 評論&快拍印互動照片】現場螢幕秀好評，實體展示增信任！

線下實體看板展示Google商家好評，不僅增強遊客的信任感，也為園區創造正面、活躍的氛圍，鼓勵更多的遊客參與互動。
電子看板自動更新和展示最新的評論和評價內容，維持展示內容的新鮮感和真實性。

在數位轉型浪潮下，觀光旅遊產業面臨全新挑戰與契機。九九峰動物樂園透過參與「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」，成功導入創新數據應用與智慧化服務系統，成為中部指標性旅遊景點數位升級的典範。此計畫不僅提升園區營運效率，更讓遊客享有更貼心的互動體驗，從線上購票、行程規劃到現場互動與導覽，都展現數據驅動的智慧觀光新模式。也適合應用於其他主題樂園、農場、旅遊景點與文創園區，皆具有高度參考價值，為觀光產業的數位創新提供清晰的方向與成功案例。